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Com tantas opções no mercado, como decidir entre uma solução de IA pronta e uma desenvolvida sob medida para seu negócio? Ferramentas genéricas São rápidas de implementar e mais baratas inicialmente. Porém, não conhecem seu negócio, seus produtos ou a forma como você se comunica com clientes. IA personalizada Exige mais investimento inicial, mas entrega ... Ler mais

Você sente que sua equipe está sempre apagando incêndios? Que as tarefas repetitivas consomem tempo demais? Esses são sinais clássicos de que chegou a hora de automatizar. 1. Respostas demoradas Se seus clientes esperam horas ou dias por uma resposta simples, a automação pode resolver isso em segundos. 2. Erros frequentes Tarefas manuais repetitivas são ... Ler mais

A inteligência artificial está revolucionando a forma como empresas se relacionam com seus clientes. Chatbots inteligentes, análise de sentimento e respostas automatizadas são apenas algumas das aplicações que estão mudando o jogo. Neste artigo, exploramos como pequenas e médias empresas podem aproveitar essas tecnologias para melhorar seu atendimento sem perder o toque humano. O que ... Ler mais